Itzultzeko politika eta maiz egiten diren galderak

Zure itzulketa ahalik eta modu eraginkorrenean prozesatzeko, jarraitu beheko argibideak arretaz. Jarraibide hauek ez betetzeak zure itzulketa prozesatzeko prozesua atzeratzea ekar dezake edo kreditua ukatu.

Itzuli ezin diren produktuak

  • Ontziaren datatik hogeita hamar (30) egun baino gehiago erositako produktuak
  • Konfiguratuta gurpil-aulki, berezia edo Ohiko bezeroaren zehaztapenetara egindako produktuak edo itzuli ezin diren moduan saltzen diren produktuak
  • Produktuak aldatutako edo hondatutako ontzietan edo jatorrizko ontzian ez dauden beste ontzietan
  • Paketea eta / edo produktua hautsi, urratu, hondatu edo saldu ezin den egoera
  • Estatuko legeak debekatutako itzulketak *
  • Eserlekuko osagai guztiak jatorrizko plastikozko poltsa itxietan itzuli behar dira
  • RMA zenbaki bat igortzeak ez du kreditua bermatzen. Kredituaren igorpena berretsi egin da berrikusi eta berrikusi eta RMA produktua Karman Inventory-n onartzearen menpe dago eta politika honetako gainerako baldintzen mende dago.

* Estatu bakoitzak Farmazia lege indibidualak ditu, itzulketa guztiak Karman Arauzko Gaien onarpenaren mende daude

Zein da zure itzulerako politika?

Jarri harremanetan zure tokiko hornitzailearekin edo Interneteko saltzailearekin, Karman produktua erosi diozunari, itzultzeko politika zein den eta itzulketa nola prozesatu jakiteko. Linean erosi baduzu, hornitzaileen gidalerroak dagokien webgunean aurki ditzakezu. Gure Itzulketa Politikara jo dezakezu Karman Healthcare Inc.-etik zuzenean erosi baduzu.

Baimendutako saltzaile bati erositako produktuak ezin ditugu itzultzeak zuzenean prozesatu, ez baititugu zure fondoak. RMAk Karman Healthcare-rekin kontu aktiboa duten saltzaileei soilik ematen zaie.

Bidalketa laburra eta merkantzien kalteak

Eskasia, banaketako akatsak edo banakako ikuskapenean ager daitezkeen akatsak erreklamazioak idatziz egin behar zaizkio Karmani, bidalketa jaso eta bost egun lehenago. Erosleak bere garaian ohartarazten ez badu, bidalketa horren onarpen ziurtagabea izango da.

Kalte edo gabezia

Kalte edo gabezia ebazpena atzeratzeko aukera murrizteko ahaleginean erreklamatzeko, bezeroak ordainagiri guztiak zenbatu behar ditu bezeroak garraiolariak entregatu baino lehen. Gainera, produktuak jaso ondoren, produktuaren, ontzien eta / edo eskasiaren ageriko kalteak aztertu behar dira, garraiolariaren salgaien fakturan edo eskualdatze-letran (BOL) adierazi behar dira eta bezeroak berriro sinatu beharko du. Kaltetutako produktuak jatorrizko kaxan egon behar dute, ikuskapenaren arabera garraioa enpresa.

Bezeroak Karman-i jakinarazi beharko dizkio igarotako edozein kalte edo aipatutako egoera posibleen berri jaso eta bi (2) egun balioduneko epean, edo Karmanek ez du betebeharrik izango kreditua prozesatzeko edo produktua ordezkatzeko. Jarri harremanetan Karman Zerbitzuko ordezkariarekin 626-581-2235 telefono zenbakira edo Karmaneko salmenta ordezkariarekin kalte edo gabezien berri emateko.

Karman-ek Errorean bidalitako produktuak

Bezeroak bidalitako akatsen edo gatazken berri eman beharko dio Karmani, jaso eta bi (2) laneguneko epean. Karmanek oker bidalitako produktuak RMA prozeduraren bidez itzul daitezke, baldin eta produktuak jaso eta hogeita hamar (30) eguneko epean jasotzen badira.

RMA (merkantzien baimena itzultzen du), tasen ordutegia eta prozedura

Itzultzeko baimena aldez aurretik eskuratu behar da Karmanen. Inolako itzulketarik ez da onartuko fakturaren datatik hamalau (14) egun natural igaro ondoren eta 30 eguneko epean itzuliko da aurrez ordaindutako salgaia. Itzultzerakoan kreditu gisa onartutako ondasunek% 15eko manipulazioa / berriro hornitzea kobratuko dute garraioa kargak aurrez ordaindu behar dira.

Kolore, tamaina eta abar trukatzeko itzuliko diren eskaerak berriz hornitzeko kuota% 10era murriztuko da. Ondorengo itzulketak produktuaren, egoeraren eta kasuan kasuko oinarrien arabera izango dira, eta% 25-50 bitarteko kuota berreskuratuko duten kuota izango dute, gehi gutxienez 25 $ prozesatzeko.

Neurrira egindako ondasunak ez dira inolaz ere itzultzeko gai izango. Inolaz ere ez dira itzuliko ondasunak aurretik RMA (Itzulitako Salgaien Baimena) zenbakia lortu gabe. Itzultzeko baimenaren zenbakia kaxaren kanpoaldean markatu behar da eta Karmanera bidali. Karmanetik bezeroentzako 1. bidea barne, merkantzien gastu guztiak ez dira ordainduko edo itzuliko.

Karman-ek bezeroak ordaindutako merkantzia eta / edo manipulazio kuota ordainduko du bezeroak Karman Healthcare akatsen bat dela eta egindako fakturako elementu guztiak itzultzen badira ordaindutako jatorrizko eskaeran.

Utzi erantzun bat